重慶彭水網(wǎng) （記者  楊麗媛）“還是你們說(shuō)得對(duì)，鄰里相處就是要好好溝通，什么事都可以商量解決?！碧?zhèn)村民李某某對(duì)調(diào)解員說(shuō)。

近日，太原鎮(zhèn)麒麟社區(qū)調(diào)解委員會(huì)成功化解了一起林地矛盾糾紛，楊某的家人在用挖土機(jī)挖陽(yáng)溝的過(guò)程中，對(duì)李某某家的林地造成了毀壞，李某某與楊某的家人在協(xié)商過(guò)程中，大家各抒己見，沖突頻發(fā)，特向社區(qū)居委申請(qǐng)調(diào)解。

調(diào)解員在全面掌握糾紛事實(shí)和當(dāng)事人雙方關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致地疏導(dǎo)和說(shuō)服教育，動(dòng)之以情、曉之以理，成功化解矛盾糾紛。

這樣的矛盾糾紛化解案件，只是彭水訴源治理的一個(gè)縮影。

今年來(lái)，結(jié)合新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”彭水實(shí)踐，彭水深入落實(shí)矛盾糾紛“一站式”化解服務(wù)，聚力抓好訴源治理工作，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。自開展矛盾糾紛“大排查大起底大化解”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全縣矛盾糾紛化解率達(dá)98.39%。

在強(qiáng)化組織建構(gòu)，規(guī)范打造調(diào)解平臺(tái)方面，建立行政調(diào)解組織、建全人民調(diào)解組織、開展調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，全面提升調(diào)解組織的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)調(diào)解人員方面，規(guī)范選任程序、不斷提高專職人民調(diào)解員比例、建立健全社會(huì)力量參與調(diào)解工作機(jī)制，建設(shè)形成專兼職結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

在強(qiáng)化排查制度，精準(zhǔn)預(yù)防控制糾紛方面，嚴(yán)格常態(tài)化走訪排查，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛建立工作臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。同時(shí)，強(qiáng)化調(diào)解制度，提升工作質(zhì)效，建立調(diào)解工作檔案，實(shí)行“一案一檔”。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，深化矛盾糾紛多元化解，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，增強(qiáng)部門間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，不斷提升社會(huì)矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解工作的社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。